Разработка корпоративного университета для «Интер РАО»

«Интер РАО» — российская энергетическая компания, управляющая активами в России, странах Европы и СНГ. На конец 2020 года численность персонала превышала 48 тыс. сотрудников.

Проблема

В 2023 году компания открыла корпоративный университет, но для сотрудников не было единого внутреннего ресурса с обучающими материалами, новостями, мероприятиями и сервисами. Информация была распределена по разным системам, а доступ к материалам занимал лишнее время.

Дополнительно проект требовал соблюдения корпоративных стандартов безопасности и должен был быть реализован в сжатые сроки.

Цели и задачи

Цель — создать внутренний интранет-портал для корпоративного университета, который объединит обучение, базу знаний и внутренние коммуникации сотрудников.

Задачи:

• спроектировать структуру и функциональность портала;
• разработать дизайн по брендбуку компании;
• обеспечить работу внутри корпоративной сети;
• реализовать ролевую модель доступа;
• настроить поиск и медиатеку;
• выполнить требования информационной безопасности;
• провести тестирование и подготовить систему к запуску.

Запустили корпоративный портал за 3 месяца

Основной сложностью проекта были сжатые сроки. За 3 месяца разработали и запустили внутренний портал корпоративного университета с обучающей платформой, медиатекой и системой поиска. Перед стартом проекта подготовили структуру разделов и определили ключевые пользовательские сценарии, чтобы сократить время доступа сотрудников к нужной информации.

Разработали интерфейс с быстрым доступом к ключевым сервисам

Подготовили дизайн-макеты и собрали UI kit для ускорения работы над проектом и дальнейшего развития системы. Интерфейс построили по принципу минимального количества действий: основные разделы, обучение, материалы и события доступны с главной страницы через меню и виджеты. Дизайн полностью адаптировали под брендбук Группы «Интер РАО» и реализовали адаптивную версию для разных устройств.

Снизили время на поиск информации

Настроили поиск по сайту с фильтрами и экспортом результатов, чтобы сотрудники могли быстрее находить нужные материалы и курсы. Дополнительно интегрировали портал с базой данных мероприятий, курсов и событий. На основе интеграции создали медиатеку корпоративного университета с текстовыми и видеоматериалами.

Настроили работу внутри корпоративной сети

Разработали систему ролей для администраторов контента и сотрудников компании. В зависимости от роли портал меняет доступные разделы и структуру меню. Для соблюдения требований безопасности отказались от хранения и ввода персональных данных. Доступ к порталу организовали только внутри корпоративной сети компании.

Обеспечили информационную безопасность

Провели интеграцию с каталогом данных Active Directory для централизованного управления доступами сотрудников. Дополнительно настроили требования информационной безопасности и протестировали работу системы перед запуском. Перед вводом в эксплуатацию выполнили оптимизацию скорости загрузки, внутреннюю SEO-оптимизацию и комплексное тестирование портала.

Подготовили систему к самостоятельной работе

После запуска подготовили инструкции по работе с системой для администраторов и сотрудников. Это позволило быстрее внедрить портал в ежедневную работу корпоративного университета и сократить нагрузку на команду поддержки.

Результаты проекта

После запуска на портале разместили более 50 курсов, базу знаний с текстовыми и видеоматериалами и календарь мероприятий. Система объединила обучение сотрудников, внутренние коммуникации и единый доступ к информации компании.

• Время поиска информации сократилось на 35%.
• Скорость информирования сотрудников выросла на 40%.
• Более 80% пользователей отметили удобство интерфейса.
• ROI проекта составил 250% за счёт отказа от внешних платформ.